“自从家门口有了养老驿站，我和老伴就把这当成家了。”在东风乡东润枫景社区的养老驿站里，高淑云阿姨热情地跟记者介绍着自己在驿站体验的感受，理疗大夫很细心，饭菜实惠又可口，还可以用驿站提供的“时光流影”软件制作回忆录。

　　高阿姨所称赞的社区养老驿站只是朝阳区众多养老驿站的一个缩影。去年，全区建立了100 家社区养老驿站，覆盖43个街乡，零距离、“网格化”的服务成为老人居家养老的“加油站”，“规定动作”和“自选动作”更是在普遍满足老人养老需求的基础上，实现了个性化需求。

　　今年，朝阳区计划新增30 家社区养老驿站，进一步织密社区养老驿站服务网络，让老人在家门口就享受到贴心的养老照料服务，实现“困有所助、难有所急、急有所响、才有所展”。

　　“规定动作”满足基本需要

　　走进双井街道大望社区养老驿站，一股家的温馨扑面而来，大方朴素的原木色桌椅，生机盎然的绿萝缠绕在墙角，符合老人使用习惯的助浴室里干净整洁……不仅环境美丽舒适，社区养老驿站的服务更是周全。

　　“除了社区老人到驿站享受各种服务，我们还提供上门服务。”大望社区驿站负责人吴振华告诉记者，考虑到有些老人行动不便，只要老人一个电话，他们就会准时出现在老人家门口，提供助浴、助洁等家政服务，“在辖区范围内，老人的需要有求必应，连洗衣服这事我们都负责。”

　　80 多岁的赵大爷最近就享受了驿站的上门服务。行动不便的赵大爷正为羽绒服清洗发愁，听说社区养老驿站有上门家政服务后，就拨通了电话。驿站接到电话后，在约定时间内派出工作人员上门取走羽绒服，洗完之后，又在约定时间里，把羽绒服送到了赵大爷手中。接过干净的羽绒服，赵大爷感慨不已，洗一件羽绒服只花了10 块钱，洗得也很干净，最重要的是方便。

　　据区民政局相关负责人介绍，所有社区养老驿站都必须具备日间照料、文化娱乐、呼叫服务、健康指导、心理慰藉、助餐这六大基本功能，每个基本功能下面又包含了七八项子功能，家政服务只是日间照料的一小部分，这些“规定动作”基本上满足了老人居家养老的需求。

　　“自选动作”服务个性需求

　　除了必须具备的六大功能，每家驿站还会根据需求增加一些“自选动作”。这些“自选动作”的服务更加个性化，成了老人们的“新宠”。

　　东风乡的高淑云老人最近就沉浸在社区驿站提供的“时光流影”活动中，“等我整理好家里的照片，我的回忆录就出来了。”高阿姨脸上尽是满意的笑容。

　　如今，除了基本养老需求外，老人的个性化需求也越来越多样，养老驿站配合老人需求，提供了不同的个性化服务。

　　“有些老人说想把生活中值得纪念的时刻记录下来，做个回忆录。”东风乡东润枫景社区养老驿站的负责人金学萍告诉记者，为此，驿站引进了“时光流影”软件，通过软件将老人们整理的照片集结成册，变成回忆录。这些回忆录可以电子存储，也可以花少部分的钱打印出来，“而且每张照片下面可以编辑文字，添加说明。”

　　该项活动一经推出就受到老人们的欢迎，“整理照片的过程就是对我们过去生活的一种回忆和整理，很有意义。”参加该项目的高阿姨说。

　　而双井街道大望社区驿站，则跟卓策律师事务所合作，为周边老人提供免费的法律咨询，用专业的法律知识帮助解决一些房产继承、儿女赡养等与老人生活相关的棘手问题，帮老人“断断家务事”。

　　据区民政局相关负责人介绍，社区驿站由政府提供场地，专业社会养老组织负责运行，目前已经建成了100 家驿站覆盖了全区43 个街乡。今年还将再新增30 家，到2020 年，社区驿站的数量将不少于200家，用更加密集的养老服务网络，让老人在家门口就能享受到贴心、便捷的居家养老服务。（朝阳报）